রেফারেন্স

আপনার তথ্যের সুরক্ষা: bd717-এর গোপনীয়তা নীতি

bd717-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে ফোন নম্বর, bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য দেন, তা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি — সবটা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষালেনদেনের গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন সাপেক্ষ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bd717 আপনার তথ্যের সুরক্ষা: bd717-এর গোপনীয়তা নীতি
যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো ভুল সংশোধনের দরকার হলে সরাসরি আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাটে লিখে রাখলে সহায়তা দল প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে, তারপর নির্দিষ্ট তথ্য নিয়ে উত্তর দেয়। ইমেইলে পাঠানো আবেদনও একইভাবে রেকর্ড করে রাখা হয়, যাতে পরবর্তী যোগাযোগে আগের কথোপকথন খুঁজে বের করা সহজ হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করা অবস্থায় লাইভ চ্যাট খুলে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন লিখলে সহায়তা দল প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করে, তারপর নির্দিষ্ট তথ্য নিয়ে সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন লিখিতভাবে ইমেইলে পাঠালে সেটা রেকর্ড হয়ে থাকে, যাতে আপনি ও আমরা দুজনেই আগের কথোপকথন পরে দেখতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে কোনো তথ্যগত সংশয় থাকলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে জানালে তারা সংশ্লিষ্ট লেনদেন রেফারেন্স ধরে খুঁজে দেখে।
সুরক্ষা ব্যবস্থা

ডাটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি, সেটা নিয়ে আমরা স্পষ্ট থাকতে চাই। অ্যাকাউন্টের গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন মনে রাখা হয়, আর কোনো তথ্য পরিবর্তনের আবেদন এলে যাচাই করে তারপর ব্যবস্থা নেওয়া হয়। এই চারটা দিক নিচে আলাদা করে বলা আছে।

ডাটা এনক্রিপশন

লগইন পাসওয়ার্ড আর লেনদেনের সংবেদনশীল অংশ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়, যাতে কেউ সরাসরি সেই তথ্য পড়তে না পারে, এমনকি আমাদের নিজের সিস্টেমেও না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

মোবাইলে প্রবেশের সময় লগইন সেশন মনে রাখতে আর ভাষা পছন্দ ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার করি; ব্রাউজার সেটিংস থেকে চাইলে সেটা বন্ধও করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে বা পাসওয়ার্ড বদলাতে চাইলে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ আসে, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ব্যবহার করতে না পারে।

তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা

লেনদেন ও অ্যাকাউন্টের তথ্য কতদিন রাখা হবে সেটা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে; মুছে ফেলার আবেদন করলে যাচাই করে যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে লিখে জানাতে পারেন।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স নম্বর ও সময় আমাদের সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয়; ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

লেনদেন যাচাই বা আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী তালিকায় বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত আবেদন পাঠালে যাচাই করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়; এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন বারবার শেষ হয়ে যেতে পারে, ফলে মোবাইলে প্রবেশ করার সময় পুনরায় পাসওয়ার্ড দিতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা ও বয়সসীমা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল; নিবন্ধনের আগে সেই শর্ত নিশ্চিত হয়ে নেওয়া উচিত।

লেনদেন ও অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই ও হিসাবরক্ষণের প্রয়োজনে কিছুদিন রাখা হয়; নির্দিষ্ট সময়সীমা স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক শর্তের ভিত্তিতে পরিবর্তিত হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যশর্তাবলীলাইভলাইভ তিন পাত্তি

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bd717 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন বাস্কেটবল বেট ওয়াইল্ড টোরো স্লট ভার্চুয়াল বাস্কেটবল